แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ขั้นตอนแนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
๑. ช่องทางร้องเรียน
- ประชาชนร้องเรียนด้วยตนเอง
- ช่องทางออนไลน์หรือสื่อสังคมออนไลน์ได้แก่ เว็บไซต์โรงเรียน, FACEBOOK โรงเรียนวัดธรรมิการาม
๒. ขั้นตอนการจัดการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ขั้นตอนที่ ๑ ศูนย์ประสานงานรับเรื่องราวร้องทุกข์ รับเรื่องร้องเรียน/แจ้ง เบาะแสด้านการทุจริตและประพฤติมิชอบ จากช่องทางการร้องเรียนต่างๆ ในข้อที่ ๑
ขั้นตอนที่ ๒ ด าเนินการคัดแยกประเภทเรื่องร้องเรียน วิเคราะห์เนื้อหาของเรื่องร้องเรียน/แจ้งเบาะแสด้าน การทุจริตและประพฤติมิชอบ
ขั้นตอนที่ ๓ สรุปความเห็นเสนอและจัดทำหนังสือถึงผู้อำนวยการโรงเรียน พิจารณาลงนาม
ขั้นตอนที่ ๔ แจ้งผู้ร้องเรียน (กรณีมีชื่อ/ที่อยู่/หน่วยงาน ชัดเจน) ทราบเบื้องต้นภายใน ๑๕ วัน
ขั้นตอนที่ ๕ เจ้าหน้าที่ศูนย์ประสานงานรับเรื่องราว/ร้องทุกข์ รับรายงานและ ติดตามความก้าวหน้า
ปรับปรุงข้อมูลเมื่อ 2022-09-29 15:28:35 น.